← Back to queue
Medium riskDanishbug reportproduct issuelogin error

Ticket OD-008

Emil Kragh

Age 11 min · Suggested action: Capture reproduction details; route to Bug Handling if repeatable or blocking.

Customer message

Hej, appen fejler når jeg prøver at åbne kortoversigten. Den bliver bare ved med at loade. Kan I fikse det?

Raw intake to structured package

Raw intake
Ticket OD-008
Demo scenario · Priority medium

Hej, appen fejler når jeg prøver at åbne kortoversigten. Den bliver bare ved med at loade. Kan I fikse det?

Structured package
bug reportmedium

Capture reproduction details; route to Bug Handling if repeatable or blocking.

Outcome

Draft ready for review

Clarifying draft

The customer ask is incomplete. Ask for missing details before diagnosing.

Draft review

Editable in the real HubSpot composer. This surface keeps the decision visible.

Hej Emil Tak fordi du skriver. Det lyder som noget, vi skal undersøge nærmere. Kan du sende os et screenshot og fortælle, om fejlen sker hver gang du åbner kortoversigten, samt hvilken enhed og app-version du bruger? Hvis vi kan genskabe fejlen, sender vi den videre til vores tekniske team. De bedste hilsner, Caroline fra DemoCo Support

Review replay

Every reviewer action is persisted for audit and interview walkthroughs.

  1. BUG REPORTED

    Fee draft action did not show missing refund evidence clearly enough

    Actor: Jiajia / CS reviewer · Area: bugs